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ASIAN TELECOM

アジアンテレコムは中国/香港に特化したGSM回線サービスをご提供します。

COMPANY INFO

ご注文からお手元まで

商品が届くまで

ご注文を戴いてから商品がお手元に届くまでをご説明させて頂きます。


1. ご注文

ショッピングカートをご利用下さい。なんらかの理由によりショッピングカートをご利用できない場合は、メール・ファックス・お電話にてご注文下さい。
 ・ ショッピングカートでのご注文方法
 ・ メールでのご注文
 ・ ファックスでのご注文
 ・ お電話でのご注文



2. 返信

ショッピングカートからご注文の場合、自動返信メールと手作業による確認メールが行きます。確認メールに、納品時期等の詳細を記載しております。確認メールは弊社営業日の関係で2-3日お時間がかかる場合がございます。
FAXでご注文の場合は、返信FAX又はお電話でご確認を取らせていただく場合が御座います。
お電話でご注文の場合は、在庫状況やお振込先などをご説明させて頂きます。



3. 納品

納期は商品の在庫状況により異なります。

東京在庫品
1〜2営業日以内にお届け可能です。
香港在庫品
2〜3営業日以内にお届け可能です。
在庫切れ
メーカーから取り寄せとなる為、納品まで数週間掛かる場合がございます。

お急ぎの場合はメールかお電話で在庫状況をお問合わせください。


お届けの状態

商品のお届け状態の一例です。

お支払方法

モバイルアウトレットでは、様々な決済方法をご利用いただけます。


代金引換 (代引き手数料260円はお客様のご負担となります)

商品配達時に郵便局員にお支払い下さい。 お留守の時は、不在通知書に基づき再配達依頼をして頂くか、郵便局で直接お引き取りください。

銀行振込み (振り込み手数料はお客様のご負担となります)

みずほ銀行
口座名義: オガイトレーデイングカンパニーリミテッド
支店名:石神井支店(シャクジイ シテン)普通口座
口座番号:2158260

ジャパンネットバンク
口座名義:尾ヶ井久孔(オガイ ヒサヨシ)
銀行コード:0033
支店名:本店営業部
支店コード:001
口座番号:2024017

HSBC Hong Kong
口座名義:Ogai Trading Co. Ltd.
Bank Code:004
口座番号:817-866353-838
口座種別:HKD Saving Account

クレジットカード (カード決済手数料無料)

VISA、Master、JCBカードがご利用いただけます。
お支払い方法は、一括、分割(3回〜24回)、リボ払いがご利用いただけます。


送料


携帯電話機/Bluetooth Headset 総額15000円以上お買い上げの場合 送料無料
総額15000円以下の場合 全国一律500円/件 (ゆうぱっく)
上記以外の付属品/SIMカードなど 総額15000円以上お買い上げの場合 送料無料
総額15000円以下の場合 全国一律200円/件 (定形外郵便)
日本以外の海外へ発送の場合 DHL便の実費送料をご請求 詳細はお問い合わせください

商品が到着したら

ご注文の品が到着しましたら、まず商品、付属品の確認をお願いいたします。
携帯電話機の場合は初期充電を8時間以上行っていただき、初期不良の有無をご確認ください。

保証と交換について

保証・修理規定

《初期不良について》
◆ 商品到着後、初期充電や動作確認などを行い、初期不良の有無をチェックしてください。
◆ 初期不良品の交換は商品到着後1週間以内とさせていただきます。
◆ フィルムなどを剥がし、一度でも使用された後に発生した不具合につきましては、交換ではなく修理となります。
◆ 交換の際の国内送料は往復弊社が負担いたしますが、不具合が認められなかった場合の返送時送料はお客様負担となります。

 

《自然故障について》
◆ 保証期間は商品到着日より6ヶ月となります。
◆ 自然故障による修理依頼の場合、弊社までの送料はお客様負担、修理後の国内送料は弊社負担となります。
◆ 保証期間内であれば無償修理させていただきますが、以下の場合は保証期間内であっても無償修理対象外となります。

 1. 本書の提示、またはご購入時のメール控えがない場合。
 2. 弊社リペアーセンター以外での修理、改造の形跡が有る場合。
 3. OSのアップデートによって不具合が発生した場合。
 4. アプリケーションを入れた事によって不具合が発生した場合。
 5. 検査の結果、人為的故障であることが判明した場合。

 

《修理期間について》
◆ 修理品は香港のリペアーセンターに送りますので、3-4 週間のお預かりとなります。修理部品の調達に1 ヶ月以上お日にちがかかる場合もございます。

 

《修理が出来ない場合》
◆ 保証期間内であっても以下の場合は修理が不可能、又は修理をお受けできない場合が御座います。

 1. 落下、外部からの圧力などで破損したことによる故障。または本製品内部の基盤が損傷・破損したことによる故障。
 2. 弊社以外で購入された電池、充電器を使用したことによる故障。
 3. 本製品内部への水の浸入による故障。または結露などによる腐食が発見された場合。(防水機能が付いている製品も同様)
 4. 本製品の生産が終了、または修理部品の調達が出来ない場合。

 

《保証期間終了後の修理依頼について》
◆ 保証期間終了後の修理依頼の場合、往復の送料はお客様負担となります。
◆ 修理費用は実費お客様負担となります。

 

《返品・交換》
◆ 初期不良以外の、お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。

 


返送先住所

177-0032 東京都練馬区谷原5-5-26
(株)ティーアールジェイ・ロジスティクス 修理受付係


修理に関するお問い合わせ

Ogai Trading Co. Ltd.  
e-mail: info@mobile-outlet.com
TEL: 050-3576-1000 / 010-852-2314-7144 (平日10時〜18時 土日祝祭日休み)